Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recaba FlorPOS de las florerías que se registran o lo usan, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién es el responsable

Jesus Gilberto Alarcon Flores, persona física con actividad empresarial, RFC AAFJ001022NU9, de Hidalgo del Parral, Chihuahua, México, quien comercializa FlorPOS bajo el nombre comercial Ambit. Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +52 627 107 0903.

Qué datos recabamos

• Al registrarte en florpos.com: nombre de la florería, tu nombre, correo, número de WhatsApp, ciudad, la modalidad que elegiste y la dirección IP desde la que te registras.
• Al contratar: los datos de facturación que nos des (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal) y el registro de tus pagos.
• Al usar FlorPOS: el código del equipo, la versión instalada, la fecha de la última revisión de la licencia y el paquete contratado.
• Al pedir soporte: lo que nos escribas y, si nos das acceso remoto, lo que se vea en pantalla mientras te ayudamos.

No recabamos datos sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear tu prueba, mandarte el instalador, emitir y renovar tu licencia.
• Instalarte, capacitarte y darte soporte, incluido contactarte por WhatsApp.
• Cobrar, facturarte y llevar el registro de tus pagos.
• Avisarte de vencimientos, actualizaciones y cambios a estos documentos.
• Evitar abusos del registro, como altas automáticas o repetidas.

Finalidad adicional, que puedes rechazar: avisarte de funciones nuevas y promociones de FlorPOS. Si no lo quieres, escríbenos y dejamos de hacerlo; no afecta tu servicio.

Con quién los compartimos

• Contabo GmbH, que da los servidores donde viven el sistema de licencias y la modalidad Nube (centros de datos en Alemania), solo para alojarlos.
• El SAT y el proveedor de certificación (PAC), con los datos necesarios para emitir tus facturas.
• Las autoridades que lo requieran conforme a la ley.

No vendemos tus datos. Estas transferencias no requieren tu consentimiento por ser necesarias para el servicio o exigidas por ley.

Los datos de los clientes de tu florería

Los datos que capturas de tus clientes son tuyos y tú eres su responsable. En la modalidad Local se quedan en tu computadora y Ambit no los recibe. En la modalidad Nube, Ambit los trata solo como encargado y por tu cuenta, según los términos y condiciones. Tus clientes deben ejercer sus derechos ante tu florería.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente y hasta 5 años después, por las obligaciones fiscales de los pagos. Los registros de florerías que no contratan se eliminan después de 2 años sin contacto.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos por WhatsApp +52 627 107 0903 con tu nombre, el dato o la solicitud y una copia de tu identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la aplicamos en los 15 días hábiles siguientes.

Cookies

florpos.com no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Los detalles están en la política de cookies.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización y, si es importante, te avisaremos por WhatsApp o correo.